Vertrouwen & Veiligheid

Veilig betalen

Alle betalingen op PlaceHub lopen via **Stripe**, een van de grootste en best beveiligde betaalproviders ter wereld. PlaceHub slaat zelf nooit kaart- of bankgegevens op.

Je betaling wordt pas aan de verhuurder uitbetaald na afloop van de boeking.

Bij annulering binnen de voorwaarden ontvang je automatisch je geld terug.

Betaal en communiceer altijd via het platform — alleen dan ben je beschermd. Verzoeken om buiten PlaceHub om te betalen zijn tegen de regels; meld ze bij ons.

Geverifieerde verhuurders

Verhuurders doorlopen een onboarding met zakelijke gegevens (KvK, IBAN) voordat ze kunnen verhuren.

Het vinkje "Geverifieerde host" betekent dat wij de gegevens van de verhuurder hebben gecontroleerd.

Reviews zijn alleen te plaatsen na een echte, betaalde boeking — geen nepbeoordelingen.

Als er iets misgaat

1. **Probleem tijdens je boeking?** Neem eerst contact op met de verhuurder via de chat — de meeste zaken worden onderling snel opgelost.

2. **Kom je er samen niet uit?** Ons team bemiddelt: [contact opnemen](/legal/contact). We reageren doorgaans binnen één werkdag.

3. **Schade aan een ruimte** wordt afgehandeld tussen huurder en verhuurder; PlaceHub kan boekings- en communicatiegegevens aanleveren en bemiddelt waar nodig.

Je gegevens

We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens en verkopen ze nooit door. Lees het volledige [privacybeleid](/legal/privacy).

Bedrijfsgegevens

PlaceHub is een Nederlands platform. Onze actuele bedrijfsgegevens (KvK-nummer en vestigingsadres) staan onderaan elke pagina en op je factuur.

Vragen over veiligheid: support@placehub.nl

Laatst bijgewerkt: juli 2026